愛美是人的天性，但每個人追求美的能力並不平等……
根據世界經濟論壇（WEF），僅有4%的公司專注推出身障共融產品，就連上口紅這樣簡單的動作，對許多身障者來說都是不可能的任務。
2023年1月，全球美妝龍頭萊雅（L'Oréal）在拉斯維加斯登場的美國消費電子展（Consumer Electronics Show）發表了口紅輔具HAPTA，試圖弭平愛美的不平等。
操作很簡單：按下按鈕，基座彈出口紅，單手將口紅鑲入一柄磁性的彎彎把手，即可開始上口紅。
AI與DEI兩大力量的結合
把手內建多個傳感器及AI，可自動辨識使用者的手部震顫模式並即時運算，以調整口紅角度。把手能進行360度旋轉，180度彎曲，不管手怎麼抖，這套智慧型防手震裝置，都能讓上肢不便的身障者為自己塗上完美口紅，武裝自信。
「HAPTA的本質是一個微型機械手臂，需要大量的機器學習和複雜演算，加上我們的使命感和多元包容性，我真心相信這是這兩種力量結合的結果。」HAPTA的開發部門、萊雅科技孵化器全球負責人古維・巴盧赫（Guive Balooch）告訴《商業內幕》。
萊雅大約在一年前開始跟Google母公司Alphabet 旗下的生命科學研究公司Verily合作開發HAPTA。事實上，HAPTA正是該公司旗下的防手震電動湯匙Liftware的口紅版。
讓腦麻患者也能自己幫自己上妝
Liftware原是為帕金森式症患者所設計，後來擴大到腦性麻痺、中風、特發性震顫等患者。估計全球約有5,000萬人因手部無法從事精細動作而影響正常生活。Liftware能根據其手部顫抖來調整湯匙角度，保持其水平、穩定，以避免食物灑出，讓患者獨立、有尊嚴的進食，改善他們的生活品質，建立自信、減輕照顧者的負擔，同時也讓他們更願意與朋友一起用餐，獲得社會支持。
湯匙照顧了他們的胃，如今，他們希望有防手震的上妝工具，幫他們建立信心。
「參與HAPTA測試的腦性麻痺、帕金森式患者和中風患者告訴我們，他們原先覺得自己無法成為美妝業的一份子，但他們不滿足依賴他人幫他們上妝，想要自己來。」巴盧赫回憶。
口紅是勇敢的紅色勳章
「以前無法為自己上口紅的人，現在能做到了，那賦予了他們信心。」他說。或許就如美國超現實主義大師曼．雷（Man Ray）所說的：「口紅是勇敢的紅色勳章。」
HAPTA預計在今年透過蘭蔻上市試水溫，售價約在150到200美元（約合新台幣4600~6140元）之間。但上口紅只是第一步。
「我們希望每年都能夠推出新產品。我們正在研發讓睫毛膏、眼影、腮紅、粉底也能適用。未來兩、三年，我們將能測試、調整、並為市場帶來新版的化妝輔具。」巴盧赫接受《富比士》採訪時指出。
萊雅執行長葉鴻慕 (Nicolas Hieronimus)在新聞稿中一搥定音：「對萊雅來說，美妝的未來在於共融，而科技將讓這個未來更加唾手可得。」