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元宇宙於健康照護領域的影響與成長機會 Implications and Growth Opportunities of Metaverse in Healthcare
2023/09
Frost & Sullivan
www.frost.com
ㄧ、醫療保健元宇宙
元宇宙結合了人工智慧、區塊鏈、數位分身、虛擬體驗、互聯網等技術所建立的虛擬世界,且此世界能透過視覺與聽覺體驗的虛擬實境頭罩等裝置,為使用者提供虛擬世界體驗的真實感。元宇宙技術能消除物理距離的阻礙與限制,在醫療保健應用上,能大幅改善民眾的醫療保健體驗。元宇宙技術應用在醫療保健的應用可包含五大領域,身心治療、遠距醫療(包含遠端監控及病症診斷等)、手術組織視覺化及術前過程模擬、醫學教育(如醫療處理的模擬操作等及健身運動等)。

二、產業趨勢
元宇宙醫療產業發展趨勢目前著重在設備及相關軟體研發,如虛擬實境耳機,及相關的虛擬實境體驗軟體開發,其中多為大公司與新創公司合作共同開發。目前元宇宙醫療市場推行的挑戰主要包含設備價格昂貴、使用者對元宇宙醫療的信任度仍不夠、安全及隱私問題。其中設備價格昂貴,主要是由於技術開發成本高,因此可藉由建立利於研發單位合作的生態系,以提高開發之效率,並且創造規模經濟,進而縮小成本及降低設備價格。對元宇宙醫療信任度的問題則可透過提供可信任的元宇宙醫療臨床數據及醫療教育改善。安全隱私問題則可透過監管單位為元宇宙醫療制定相關的規範來保障使用者資料的安全性,另外,相關的使用者資料收集單位也可藉由公開及制定其資料收集、儲存及資料所有權等相關規定,使使用者的隱私受到保障。

利用SWOT分析探討元宇宙技術應用在醫療領域發展元宇宙醫療的優劣勢、機會與威脅。首先元宇宙醫療的優勢為元宇宙醫療可提升患者對健康管理及治療的參與度、提升患者之醫療順從性。劣勢包含元宇宙醫療技術的操作使用方式對不熟悉使用的患者來說,會影響其對元宇宙醫療技術的接受度。VR裝置使用後可能產生副作用,如暈眩也是限制其市場接受度之因素。市場發展的機會則包含遠距醫療的發展趨勢、具備降低成本之潛力、可促進患者和醫療人員間的溝通、提高患者的治療效果等。威脅主要則為患者的安全隱私問題仍未有完善的保障策略。以下將針對元宇宙醫療在行為與心理層面、頭痛管理與身體康復層面的應用進行更深入的討論。

三、行為與心理健康應用
元宇宙技術在行為與心理治療的應用可分為提供對話的虛擬諮商療程,如焦慮症及創傷後壓力症後群治療等、可在模擬的虛擬世界中進行的暴露療法(exposure therapy),幫助病患克服心理恐懼、提供冥想空間的壓力管理療程及幫助病患與社會建立連結等。

元宇宙技術在行為與心理治療的應用的優點為:透過實境模擬環境可提升心理療法的有效性;藉由大數據分析患者的行為及反應可為使用者提供客制療程計畫;並可即時監控患者狀態有助於預防性治療。缺點則包含缺乏臨床數據支持元宇宙技術應用在行為與心理治療的有效性、可能造成使用成癮及依賴。此外,病患安全隱私問題仍是市場普及推行的重要阻礙之一。

目前已經發展中的技術有美國史丹佛大學主導的元宇宙平台及美國加州大學洛杉磯分校主導的虛擬實境與元宇宙研究,其結果皆已經證實透過虛擬實境療法及元宇宙技術的使用可顯著改善使用者的重度憂鬱症狀、提升一般民眾獲得心理治療的機會及其他心裡問題。其他平台如,K-Metaverse 及 Innerworld 著重在幫助使用者建立的社會連結性與健康社交關係,進行的方式主要以提供線上式互動與人際關係處理協助及指導等。

四、頭痛管理與身體康復應用
元宇宙技術在頭痛管理與身體康復的應用包含:幫助處於疼痛狀態下的病患進行分心療法以減緩病患的不適感;在互動式虛擬實境中的進行運動與復健訓練、遠端復健和遠端監控、醫療教育等。

元宇宙技術在頭痛管理與身體康復的應用的優點為:可提供互動式模擬,幫助病患進行復健療程及提升參與度;即時追蹤使用者狀態,包含活動表現、治療方案進行狀況等、克服物理障礙;以及幫助使用者更好獲得疼痛管理和身體復健療程。缺點則包含:互動模擬時需要的虛擬實境頭罩與感測器等設備昂貴限縮了市場族群;元宇宙與傳統物理療法結合;整合患者的元宇宙醫療紀錄及其他醫療紀錄;系統與平台兼容性等。

目前已經發展中的技術如,美國 Digital Therapeutic XR 平台、英國 VR solution 主要皆是為進行肢體復健訓練、疼痛管理及認知訊息所研發。前述產品具備虛擬實境頭罩、耳機與控制器等,可幫助使用者進行復健及其他模擬式的實境訓練等療程。

五、創新案例介紹
參與元宇宙醫療技術研發的三家重要企業分別 Floreo、XRHealth、AppliedVR。

(一) 自閉症患者虛擬實境訓練技術
Floreo 的近期發展重心主要是為藉由虛擬實境技術訓練自閉症患者能具有基本生活與活動技能、社交溝通行為。其推出之平台 Metaverse 可為神經系統正常的 13 歲以上使用者提供互動式的社交、行為、溝通與生活技能訓練。Floreo 與 Meta 合作,加入其虛擬實境 Quest 2 耳機,可使使用者能透過Quest 2 耳機有效進行 Metaverse 規劃的訓練課程。此外,相關人員也可以藉由 Floreo 開發的 Quest 2 耳機應用程式來追蹤使用者的訓練進度並提供及時回饋。

(二) 遠距醫療服務
XRHealth 的近期發展重心主要在為病患提供遠距醫療服務。XRHealth 建立的虛擬診所結合具FDA核可的實境模擬相關應用程式,如運動認知訓練相關的 Color Match、判斷力和注意力訓練相關的 Re-Act、提高記憶力的 Memorize、臨床醫生看診及數據整合分析等,可為患者提供專業醫生診斷及多樣化的醫療服務。此平台提供的治療範疇包含行為與運動訓練、專注力與記憶力改善、疼痛與壓力管理、情緒健康管理、社交互動協助及認知行為治療。

(三) 疼痛管理
AppliedVR 主要為病患提供疼痛管理服務,能於療程期間及療程後使用。AppliedVR 結合虛擬實境、冥想及景點導覽、遊戲等方式,引導使用者分散對疼痛的注意力,以此減輕患者的疼痛感受。此外,AppliedVR 亦可應用於急診室,幫助患者可在虛擬世界中聯絡其家人並保持溝通,藉此減少手術前的焦慮狀況及有助於手術後疼痛管理。

六、結語
未來元宇宙醫療發展的方向將聚焦在三大方向。其一是擴張生成式人工智慧在元宇宙醫療的應用。目前虛擬世界仍無法做到提供客製化選項的服務,加入生成式人工智慧技術,將可幫助病患在虛擬實境中,可根據其身、心理條件,制定設定是和患者的個人化療程。其二是負擔得起的虛擬實境頭罩。目前高單價的虛擬實境頭罩是阻礙元宇宙醫療市場普及率提升的重要因素。減少虛擬實境頭罩的研發成本將是未來的重要發展方向。其三為數位化的行為生物標誌。目前在虛擬世界中仍難以追蹤使用者的肢體及其他身體動作變化,使得許多元宇宙醫療療程的有效性受限。因此,研發可追蹤使用者身體活動與變化的穿戴式感測器將是未來元宇宙醫療發展的第三項重點。
張淨涵
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